当然不要说客户工作不好评师有恶意,一旦骂了，你就处于劣势了,如果卖家给了差评，不要着急，请看一下以下提示:2,你应该知道怎么找到这个,如果卖家给的是中评或者差评，则无权删除,淘宝的店铺被差评:建议你先尝试联系买家了解情况，积极帮助买家解决他的困难，与买家协商删除/修改差评。
淘宝的店铺被差评:建议你先尝试联系买家了解情况，积极帮助买家解决他的困难，与买家协商删除/修改差评。或者及时有效的解释买家的差评并做出最好的回复，让买家感受到舒心的服务。
1。如果卖家给了差评，不要着急，请看一下以下提示:2。如果卖家给的是中评或者差评，则无权删除。只有卖家本人可以在做出评价后30天内删除。建议联系卖家协商。同时，如果没有评价，还有一次评价的机会，给卖家加评价！3.提醒:由于系统更新升级，买家暂时无法通过发起恶意评论来维护卖家权益。建议联系淘宝客服。
1。当你收到恶意投诉时，不要在旺旺里骂买家！这是第一步。一旦骂了，你就处于劣势了！通过旺旺聊天引导顾客进入你的话题，让他在旺旺上说这样的话。旺旺是投诉提供证据的重要依据。你可以把和客户聊天时对你有利的记录截图，还有客户一次又一次的截图，等被投诉的时候再上传。9(荷塘月色论坛)二。被投诉后找淘宝客服。你应该知道怎么找到这个！那么在找客服的时候，也要装的比较无辜。当然不要说客户工作不好评师有恶意！让自己看起来很简单。客服会问你证明号之类的！尽量描述清楚。聊天截图。客户一遍又一遍的截图也发给客服。客服会帮你处理的。
4、什么是恶意买家?卖家如何避免恶意买家?恶意买家是目的不是买东西，而是给你制造麻烦的买家。他们利用淘宝交易规则敲诈、骗钱、损害店铺形象等等，最常见的就是敲诈，比如买你的东西。收到后差评威胁你给他钱，一般会拍你店里最畅销的东西，差评是很大的打击，所以即使要赔几十块钱，也只能忍着。还有一个竞争对手，抹黑你店的形象，这些都是恶意买家。对于这些，卖家基本是无可奈何的，因为他们非常了解淘宝的交易规则，利用了规则的漏洞，最后卖家也没办法。在淘宝做生意，每个卖家都只能接受这些人的勒索，无可奈何。
