银行客服会根据你提供的信息查到钱是不是被吞回去了，还能告诉你卡里的钱是不是被扣了。如果去存款机存钱，而钱没入你的账户，也就是你说的钱被吞了，你可通过如下途径来解决，如果你在自助取款机上取款时，钱没有出来或被吞了回去，你不能离开，必须立刻给银行打电话。
1、钱被银行机器吞了怎么办？
如果你在自助取款机上取款时，钱没有出来或被吞了回去，你不能离开，必须立刻给银行打电话。银行客服会询问你设备编号，操作时间和取款数额，设备编号可在取款机上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角处，银行客服会根据你提供的信息查到钱是不是被吞回去了，还能告诉你卡里的钱是不是被扣了。你如果有短信，短信也会显示你的钱是不是又回到了你的卡里，
2、存钱被ATM吞了怎么办？
谢谢邀请。如果去存款机存钱，而钱没入你的账户，也就是你说的钱被吞了，你可通过如下途径来解决：1、上班时间，也就是在银行网点开门时间，一般柜员机都和安装在银行营业网点，可以到营业室，直接找银行工作人员即可；2、对于非网点开门时间，或者不是安放在银行营业网点的柜员机，发生取到假钞情况，可以拨打银行客服电话，银行客服电话一般都是以95打头的5位数字，如建行客服电话号码是95533，然后根据提示联系人工客服来解决，一般等到银行客服到现场的时间为一个小时左右，
以上需要注意三点：1、不要拨打周围粘贴的任何可疑电话，容易上当；2、存款时，在柜员机都能打出凭条的，先打印出来，作为证据；3、在银行客服到来之前，不要离开银行监控范围之内。让监控为您作证，不知如上回答是否解决了您的问题？大家可以在评论区继续讨论，本人愿意回答我所知道的任何问题，也可以关注头条号【长春雅诗轩】。
