互联网洗衣市场在短暂火热后趋于平淡。曾雨后春笋般冒出的数十个O2O（线上到线下）洗衣平台如今流量寥寥，O2O成了业内“烫手的山芋”，却引来了业外的跨界合作，据了解，顺丰将与天天洗衣联合开展互联网洗衣服务，顺丰此次跨界进入O2O洗衣市场，被不少业内人士视为洗衣行业的一个积极信号。
1、洗衣行业o2o有什么前景？
互联网洗衣市场在短暂火热后趋于平淡。曾雨后春笋般冒出的数十个O2O（线上到线下）洗衣平台如今流量寥寥，O2O成了业内“烫手的山芋”，却引来了业外的跨界合作。据了解，顺丰将与天天洗衣联合开展互联网洗衣服务，顺丰此次跨界进入O2O洗衣市场，被不少业内人士视为洗衣行业的一个积极信号。中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜认为，“互联网 ”浪潮下，从互联互通的内部生态扩展为开放共享的社会生态正是一种趋势，
有研究机构调研发现，2016年共有83家企业在探索开展“O2O互联网洗衣”服务，泰笛洗衣、e袋洗、易擦鞋、洗护专家、我要洗衣等知名一时的平台如雨后春笋般冒出。其中，泰笛洗衣、e袋洗、我要洗衣等平台均获得了上千万元的资本投资，随之而来的是各个平台的折扣优惠，据中国商业联合会洗染专业委员会最新统计数据，仅2016年通过“O2O”模式交易的洗衣服务就约达20亿元。
生活衣物洗染连锁或加盟连锁经营模式的洗染企业和规模较小的洗衣店，占了生活衣物洗染服务年营业额的约60%，不过，在短暂风光后，2017年大批平台因无利可寻而退出市场。一位洗衣行业从业者告诉记者，“当初做O2O洗衣服务如今还存在市场上的，已经屈指可数，”O2O洗衣的冷清背后是洗衣市场的不成熟。一位洗衣企业高管透露，“目前国内包括O2O在内的洗衣市场仍以个体小店为主，即前面接收衣服，后面洗衣服，服务量小，自建物流成本高，同时质量难以控制，
”广州电子商务协会副秘书长李玉军告诉记者，在O2O领域，伴随着互联网出行、团购等高频应用的脱颖而出，如洗衣等中低频行业却大多已难觅踪影，最重要的原因是这些洗衣O2O平台为了快速扩张，在取、洗、熨、包、送等一系列洗衣的基本服务流程上根本达不到要求，从而使用户体验大大降低。目前，洗衣O2O市场仍处于对消费者消费行为的培养阶段，
传统洗衣市场和O2O洗衣市场的消费群体划分十分明显，前者消费群体主要是中老年人，后者以“80后”“90后”为主力，因此O2O市场仍处于对消费者消费行为的培养阶段，无论是对物流业还是对洗衣行业来说，都仅仅是产品的一个延伸，不应看成市场的全部。广东亚太电子商务研究院院长陈海权也指出，传统洗衣企业因洗衣工厂的加成，在后端服务市场能力强大，但在小微网络布局上还在探索期，
2、新零售和O2O有什么区别？
“O2O”代表着一种最原始的互联网化，简单说就是把线下的销售搬了一部分到线上，“O2O”概念2013年被提出，2014年到达“井喷期”，这期间一部分传统企业通过“O2O”尝到了互联网化的甜头，成为传统企业中最早的一批互联网受惠者。2015年，对于大多数传统企业来说，“互联网 ”概念从天而降，国家层面多次呼吁“互联网 ”实体产业，口号无比响亮，企业却无从下手，
相比“O2O”单纯的把销售搬到线上，“互联网 ”则是需要企业把整个生意搬到线上，这其中就包括借力互联网，形成新的行业规则、内部运营模式以及新的营销模式，从内而外升级经营。这样的庞大的概念对于传统企业来说无异于脱胎换骨，需要重整的地方太多，反而不知道该从何下手，因此，“互联网 ”于传统企业，其实一直都不接地气，
那么新零售呢？2016年杭州云栖大会上，马云把“新零售”的概念普及到了全国，和“O2O”和“互联网 ”主要针对传统企业转型不同，“新零售”的概念是马云针对传统电商的转型提出的，也就是说，转型“新零售”的这一场战役中，传统企业需要和传统电商赛跑。我们先来看组成“新零售”的3大要素，线上、线下、物流，线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。
