首先可以和卖家协商，谁卖的假谁赔偿；其次，到卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家有一定的约束力，利用平台进行维权；三是收集证据起诉法院，用法律武器维护消费者自身权益,消费者在网购上权益受损时不要感到尴尬，而应该在投诉上找到合适的地方处理,可以找交易平台投诉；找第三方投诉平台投诉；寻找品质里程投诉；拨打工商部门电话投诉12315；致电质检部投诉12365。
法律分析:向销售方所在地工商局、消委会、公安机关投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者与经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:与经营者协商解决，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织向有关行政部门调解投诉将争议提交仲裁机构仲裁，根据与经营者达成的仲裁协议向人民法院提起诉讼。
如果网络交易平台不能提供商家真实有效的信息，消费者可以先向网络交易平台索赔，再向商家索赔。消费者在网购上权益受损时不要感到尴尬，而应该在投诉上找到合适的地方处理。可以找交易平台投诉；找第三方投诉平台投诉；寻找品质里程投诉；拨打工商部门电话投诉12315；致电质检部投诉 12365。《消费者权益保护法》第五十六条:有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门责令改正，可以根据情节单处警告、没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，并处五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照。
3、 网购买到 假货怎么维权首先可以和卖家协商，谁卖的假谁赔偿；其次，到卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家有一定的约束力，利用平台进行维权；三是收集证据起诉法院，用法律武器维护消费者自身权益。《消费者权益保护法》第二十五条经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递，除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。消费者退回的商品应当完好，经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。
