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良好的沟通关键是什么,您认为沟通难吗

来源:整理 时间:2022-08-30 08:43:17 编辑:金融知识 手机版

如果说能够以一个端正的态度看待沟通是“道”,掌握沟通的策略就是“术”。要从思想上认识到我们跟沟通对象是站在一起的,沟通的目的是为了解决问题,而不是形成对抗;沟通的目的是为了双赢或者多赢,而不是一方得到利益而以损害他人的利益为基础,沟通的关键主要包含以下几个方面。

1、您认为沟通难吗?沟通的关键是什么?

您认为沟通难吗沟通的关键是什么

您好!感谢您的邀请。我认为沟通说难也难,说简单也简单;关键看您怎么去看待和处理这个问题了,“沟通”是由“沟”和“通”两部分组成的——不仅要“沟”,还要“通”。沟通的关键主要包含以下几个方面:1.对沟通的看法,对沟通的看法是沟通的前提。要从思想上认识到我们跟沟通对象是站在一起的,沟通的目的是为了解决问题,而不是形成对抗;沟通的目的是为了双赢或者多赢,而不是一方得到利益而以损害他人的利益为基础,

在沟通的过程中,要先以“最大的善意度人”,我们真诚的态度会影响到对方;当出现矛盾时,以要以诚意化解矛盾,而不是激化矛盾。对沟通的态度会直接影响到沟通的效果,2.掌握沟通的策略,如果说能够以一个端正的态度看待沟通是“道”,掌握沟通的策略就是“术”,当和沟通对象的意见出现不一致时,可以使用“万能三步沟通法”,具体步骤如下:第一,先了解清楚情况,问问对方的想法,认真倾听对方的建议和意见;第二,和对方共同商量和讨论出解决问题的办法;第三,在行为上和对方一起做出调整和优化,共同面对和解决问题。

文章TAG:沟通关键良好的沟通关键是什么

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