定期做好沟通每一位客户,紧密我们与客户之间的关系。要想客户有归属感,首先就应该从公司战略层面来设计售后服务体系,同时也需要一款打通客户和内部组织架构的流程管理系统,我们米拓就是从这个出发点构架了自己的售后体系和流程管理系统,客户提交的售后工单可以直接指派给开发部甚至总经理。1、售后该怎么做,客户才会有归属感?售后应该是整个公司的事情,而不能仅仅丢给售后客服,传统的客服工单系统和企业内部OA系统是独立的,客户的问题永远是通过几个售后客服再向公司其他部门反馈处理,客户看不到处理流程,自然只有不信任和抱怨,更不...
更新时间:2022-08-14标签: 售后老年奖励做好客户对于老年客户怎么做好售后奖励 全文阅读